Сбой ЭТП перед дедлайном: как сохранить доказательства
Сбой ЭТП: разделить сбой площадки, локального компьютера и связи; собрать журнал событий для обращения. Порядок действий для поставщика.
Сбой ЭТП за несколько минут до окончания подачи заявок ставит поставщика в плохую позицию: площадка не приняла файл, а со стороны это может выглядеть как обычное опоздание. Чтобы подтвердить техническую проблему, нужно зафиксировать не только сообщение об ошибке, но и всю попытку...